A finales de 2010 el número de clientes llegaba a 7.161.949, cifra que supone un aumento de unos 115.000 clientes respecto al año 2009. Es un avance modesto, consecuencia de la grave crisis que afecta al sector de la construcción residencial.
El número de municipios con redes de distribución para dar servicio de gas natural asciende a 1.497. En los últimos 10 años el aumento anual medio de municipios con servicio de gas natural, ha crecido a una media de 55 por año.
El potencial de actuación es todavía elevado. España cuenta con 8.154 municipios, donde habitan aproximadamente el 25% de la población española