Gas, siempre contigo

La lectura regular de tu contador es una garantía de que se factura sólo lo que consumes y, de esta manera, se impiden acumulaciones de consumo en la factura posterior, en ocasiones innecesariamente elevada por no disponer de la lectura real.

Lectura real

Para que el profesional autorizado pueda anotar el consumo real es importante que sepas que:

• Si tu contador está en un armario de contadores de una dependencia común del edificio deberás facilitar el acceso al lector.
• Si el contador está dentro de la vivienda deberás permitir el acceso tras comprobar la correcta acreditación del personal.
• Si nadie puede recibir al personal en tu domicilio deberás facilitar a la empresa la lectura. No obstante, es obligatoria la verificación de la lectura del contador una vez al año.

Lectura estimada

Si la empresa distribuidora no dispone de la lectura de tu contador se facturará una cantidad estimada basada en tus consumos anteriores, lo que frecuentemente puede ocasionar diferencias respecto a su consumo real:

• Si la diferencia de consumo es mayor, se cobrará en un solo pago los importes atrasados en su próxima factura.
• Si el consumo es menor, la diferencia se corregirá en la factura tan pronto se realice una lectura actualizada.

Las empresas distribuidoras ponen a disposición de los clientes diversas formas de facilitar la lectura real de los contadores de gas, bien sea a través del teléfono, internet o aplicaciones para smartphones. Es el caso de YoleoGas, una iniciativa compartida por las principales distribuidoras de gas de España, que han decidido poner a disposición de sus clientes una misma app para que el propio usuario pueda efectuar la lectura del contador, tan solo utilizando un móvil o una tableta. YoLeoGas también puede ser utilizada por los clientes de todas las comercializadoras existentes en España, que podrán así recibir de forma online la información de consumo de cada punto de suministro.